Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением ИП Палихов Андрей Николаевич (далее — «Исполнитель») заключить договор оказания услуг на условиях, изложенных ниже.

1.2. Исполнитель оказывает услуги по предоставлению доступа к AI-платформе BotOn (далее — «Сервис»), расположенной по адресу bot-on.pro.

1.3. Акцептом настоящей Оферты является оплата любой услуги Сервиса. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты.

1.4. Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису, который включает:

• AI-кейсы — персонализированные рекомендации по подбору товаров и услуг с использованием искусственного интеллекта;
• AI-виджет — встраиваемый AI-чат для сайта Заказчика, обученный на загруженных документах (каталоги, прайсы, FAQ).

2.2. Перечень и стоимость услуг указаны на странице Тарифы.

2.3. Услуги предоставляются в цифровой форме через интернет. Доставка физических товаров не осуществляется.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Для получения услуг Заказчик регистрируется на сайте и выбирает подходящий тариф.

3.2. Доступ к услугам предоставляется после поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя.

3.3. Доступ к оплаченному тарифу предоставляется мгновенно после подтверждения платежа.

3.4. Срок действия подписки — 1 календарный месяц с момента активации.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг указана на странице Тарифы в рублях РФ и включает все применимые налоги.

4.2. Оплата производится безналичным путём через платёжную систему ЮКасса.

4.3. Доступные способы оплаты: банковские карты (Visa, MasterCard, МИР), СБП, ЮMoney.

4.4. Исполнитель вправе изменить стоимость услуг, уведомив Заказчика не менее чем за 14 дней. Изменение цен не затрагивает уже оплаченные периоды.

5. Возврат средств

5.1. Возврат средств за AI-кейсы не производится после получения результата генерации.

5.2. Возврат средств за подписку на AI-виджет возможен в течение 3 календарных дней с момента оплаты, если услуга не была фактически использована (не создан бот, не загружены документы).

5.3. Для возврата средств необходимо направить заявку на info@pioner-studio.ru с указанием причины.

5.4. Срок рассмотрения заявки на возврат — до 10 рабочих дней.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать доступность Сервиса не менее 95% времени в месяц;
• обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика;
• оказывать техническую поддержку по электронной почте.

6.2. Заказчик обязуется:

• предоставлять достоверную информацию при регистрации;
• не использовать Сервис в противоправных целях;
• не передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам;
• своевременно оплачивать услуги.

7. Ответственность

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основе рекомендаций AI.

7.2. AI-рекомендации носят информационный характер и не являются профессиональной консультацией (медицинской, юридической, финансовой и т.д.).

7.3. Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет работать без перерывов и ошибок, но прилагает все разумные усилия для обеспечения стабильной работы.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

9. Прочие условия

9.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

9.2. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя.

9.3. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту, опубликовав новую редакцию на сайте.

10. Реквизиты Исполнителя

ИП Палихов Андрей Николаевич
ИНН: 505601372969
Адрес: 140090, Московская область, городской округ Люберцы, г. Дзержинский, ул. Томилинская, д. 23, кв. 68
Email: info@pioner-studio.ru