AI-бот Анна консультирует клиентов, рассчитывает стоимость ремонта и собирает заявки -- без участия менеджеров, 24 часа в сутки.
С этими трудностями сталкивается каждая строительная компания
Менеджеры отвечали на заявки через 2-3 часа. За это время клиент уже звонил конкурентам.
После 18:00 и в выходные на сайте никто не отвечал. А люди ищут ремонт именно вечером.
Посетители уходили с сайта, не оставив контактов. Форма обратной связи -- слишком скучно.
Менеджеры тратили время на типовые вопросы: цены, сроки, материалы. Снова и снова.
Виртуальный менеджер, который работает круглосуточно
Анна отвечает на вопросы о видах ремонта, материалах, сроках выполнения работ. Как живой менеджер, только мгновенно.
Бот уточняет площадь, тип помещения, пожелания -- и даёт предварительную оценку стоимости ремонта.
После консультации Анна предлагает оставить контакты для точного расчёта. Клиент уже вовлечён -- конверсия выше.
Менеджеры получают заявку с деталями: что хочет клиент, какой объём, контакты. Остаётся только позвонить.
Прайс-листы, описание услуг, частые вопросы клиентов -- всё что знает менеджер.
Анна общается тепло и профессионально, как опытный менеджер НАВистрой.
Одна строчка кода -- и бот появился на navistroi.com. Без программистов.
Уже в первый вечер бот обработал заявки, которые раньше просто терялись.
Марина и Дима давно мечтали о ремонте. Квартира в новостройке, голые стены, бетонный пол. Ждали, копили, откладывали. И вот в пятницу вечером пришла хорошая новость — Диме дали премию. Решение созрело моментально: «Всё, делаем ремонт!»
Было уже десять вечера. Марина открыла ноутбук и начала искать строительные компании. Первым делом — форма на сайте. Заполнила. Тишина. Позвонила — автоответчик: «Мы работаем с 9 до 18, оставьте сообщение после сигнала». Второй сайт — то же самое. Третий — «Оставьте заявку, мы перезвоним в рабочее время». Четвёртый — вообще сайт не работал.
На пятом сайте — navistroi.com — в правом нижнем углу вдруг появилось окошко чата:
Марина даже не сразу поверила. Пятница, 22:47, а кто-то отвечает? Написала: «Хотим сделать ремонт в новостройке, двушка 58 кв.м, всё с нуля». Анна тут же уточнила — какой ремонт хотят, есть ли дизайн-проект, какие пожелания по материалам. Через пять минут разговора Марина получила предварительную оценку и перечень работ.
Дима заглянул через плечо: «О, это реальный человек?» — «Нет, это бот. Но он знает всё про ремонт!»
Анна предложила оставить номер телефона для точного расчёта. Марина оставила. В субботу в 9 утра позвонил Алексей — руководитель НАВистрой. Он уже видел всю переписку: что хочет клиент, какая площадь, какие пожелания. Не нужно было повторять всё заново.
В понедельник замерщик был на объекте. Через неделю начали работу. А через два месяца Марина и Дима переехали в квартиру мечты.
А те четыре компании, которые не ответили в пятницу вечером? Они так и не узнали, что потеряли клиента на 800 000 рублей.
Что изменилось после подключения AI-бота
Раньше мы теряли заявки вечером и в выходные -- клиенты просто уходили. Теперь Анна отвечает за нас, и менеджеры утром видят готовые заявки с деталями. Подключили за день, без программистов.
Подключите AI-бота для своего бизнеса за 15 минут. Загрузите информацию о компании -- и бот начнёт консультировать клиентов.
Бесплатный тариф -- 100 сообщений на 7 дней. Без привязки карты.