НАВистрой — строительная компания из Москвы. Подключили AI-бота на сайт, и через 3 недели он принёс заказ на капитальный ремонт квартиры 85 м² стоимостью 2,8 млн рублей.
Проблема
Сайт компании получал 50-70 посетителей в день. Из них только 2-3 оставляли заявку через форму обратной связи. Конверсия — менее 5%.
Остальные 95% посетителей уходили, так и не связавшись с компанией. Особенно в нерабочие часы — вечером, в выходные, когда менеджеры не могли ответить.
Решение
Компания подключила БотОн-бота за 20 минут:
- Выбрали шаблон «Строительство» — бот сразу знал, как общаться с клиентами
- Загрузили прайс-лист и описания услуг
- Обошли сайт краулером — бот выучил все 18 страниц
- Вставили одну строку <script> на сайт
Результат за 30 дней
Как бот получил заказ
Клиент зашёл на сайт в субботу вечером, в 21:40. Менеджеры не работали. Но бот был онлайн.
Клиент спросил: «Сколько стоит капремонт квартиры 85 метров? Нужно всё: стены, полы, сантехника, электрика»
Бот рассчитал примерную стоимость по загруженному прайсу, перечислил что входит в капремонт, и предложил оставить телефон для точного расчёта.
Клиент оставил контакт. В понедельник менеджер позвонил. Через неделю подписали договор на 2,8 млн.
«Если бы не бот, этот клиент просто ушёл бы. Кто в субботу вечером заполняет форму обратной связи? Никто. А в чат написать — это легко.»
— Директор НАВистрой
ROI
Подписка БотОн «Старт» стоит 990 ₽/мес. Один заказ на 2,8 млн окупил подписку более чем в 2800 раз. Даже если бы бот не принёс ни одного заказа, 12 контактов по 83 ₽ за контакт — это дешевле любой рекламы.
Вывод
AI-бот — это не замена менеджерам. Это ночная и выходная смена, которая работает бесплатно и не пропускает ни одного клиента.